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Gentile Cliente,

facendo seguito alle disposizioni contenute nel Decreto DPCM del 9 Marzo 2020 recante nuove misure per il contenimento e il contrasto del diffondersi del virus Covid-19 sull'intero territorio nazionale, ti informiamo che a partire da oggi 10 Marzo 2020 fino al 03 Aprile 2020, salvo nuove disposizioni, NETCA SYSTEMS eseguirà interventi e richieste di assistenza di carattere tecnico/sistemistico esclusivamente in modalità Help Desk e in teleassistenza fatto salvo per problematiche bloccanti ove non sia possibile la risoluzione con i metodi sopracitati o per consegna ed installazione di merce precedentemente ordinata.

Il nuovo provvedimento, al fine di contrastare la diffusione del virus tramite contatti ravvicinati con soggetti altamente itineranti, limita in maniera restrittiva e tracciata lo spostamento dei tecnici per raggiungere la vostra sede, pertanto dalla data del 10 Marzo 2020 fino al 03 Aprile 2020, salvo nuove disposizioni, le assistenze remote, i meeting, le consulenze e le richieste di qualunque genere potranno svolgersi tramite gli strumenti di comunicazione che già possediamo, ovvero videochiamate, chat, chiamata audio e naturalmente via mail.

Ci rendiamo disponibili ad allestire e predisporre collegamenti remoti temporanei per favorire la business continuity limitando al minimo gli spostamenti. Per questo tipo di richiesta è necessaria una analisi di fattibilità e una collaborazione con personale interno per predisporre ed attuare il metodo con cui avverrà il collegamento.

Sono certo che il buon senso e il dovere civico prevarranno su tutto e che prestissimo questa emergenza rientrerà per tornare rapidamente alla normalità.

Buon lavoro a tutti

Luca Mazza

Amministratore

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